Metodi di Pagamento

Per consentire agli utenti in Italia di effettuare acquisti in modo chiaro e consapevole, di seguito sono riportate le informazioni relative alle modalità accettate, alle fasi della transazione e agli aspetti legati alla sicurezza. È consigliabile leggere attentamente prima di confermare l’ordine.

1. Modalità accettate

Attualmente è possibile pagare tramite:

• Visa

• Mastercard

La valuta applicata è quella indicata nella pagina di riepilogo al momento del checkout.

Non sono disponibili altre forme di pagamento quali contrassegno, contanti, bonifico bancario o criptovalute.

2. Sicurezza delle transazioni

Durante la procedura vengono adottate misure tecniche adeguate per proteggere i dati trasmessi.

Tra queste rientrano l’utilizzo di protocolli TLS/SSL per la cifratura delle informazioni e l’elaborazione dei pagamenti tramite piattaforme conformi agli standard di sicurezza del settore. I dati completi della carta, inclusi numero integrale e codice CVV, non vengono memorizzati.

Come per qualsiasi sistema online, non è possibile escludere completamente rischi legati all’uso delle reti telematiche.

3. Trasparenza di importi e oneri

L’importo totale dovuto viene mostrato in modo chiaro nella schermata finale prima della conferma.

A seconda dei casi, il prezzo può includere imposte applicabili in Italia assimilabili alla GST e, qualora sia prevista la modalità DDP, eventuali costi di importazione già compresi nel totale.

Il riepilogo consente di verificare tutte le voci prima dell’autorizzazione al pagamento.

4. Procedura di pagamento

La conclusione dell’acquisto avviene generalmente attraverso passaggi essenziali:

• verifica dei prodotti selezionati e dell’indirizzo di consegna;

• scelta del metodo disponibile (Visa o Mastercard);

• inserimento dei dati richiesti;

• conferma della transazione.

Al termine viene inviata una comunicazione di conferma. In caso di mancata autorizzazione è possibile ripetere l’operazione o richiedere assistenza.

5. Informazioni sui rimborsi

Qualora ricorrano le condizioni previste dalle politiche applicabili, l’importo viene riaccreditato sul metodo di pagamento originario.

La carta utilizzata deve risultare valida al momento dell’elaborazione. I tempi di accredito dipendono dagli istituti finanziari e possono variare in base alle loro procedure interne.

Se il rimborso non risulta visibile entro un periodo ragionevole, si suggerisce di verificare con la banca emittente o di contattare il servizio di supporto.

6. Assistenza

Per domande relative ai pagamenti o ai movimenti contabili è possibile utilizzare i seguenti recapiti:

Indirizzo: 12245 11TH AVE NW SEATTLE WA 98177-4313
Telefono: +1(631) 804-6346
Email: contact@dwellnestz.com
Orari di supporto: dal lunedì al venerdì, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)

Le richieste vengono esaminate durante l’orario operativo indicato.